Syarat dan Ketentuan EZ88 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Ketentuan Umum

Platform EZ88 dioperasikan di bawah lisensi perjudian online internasional yang sah dan tunduk pada regulasi yurisdiksi tempat platform terdaftar. Layanan ez88 dirancang untuk memberikan hiburan game online yang aman dan bertanggung jawab kepada pengguna dewasa.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara pengguna ("Kamu" atau "Member") dan pengelola platform EZ88 ("Kami" atau "Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan ez88 dalam bentuk apapun, kamu menyatakan bahwa:

• Kamu berusia minimal 18 tahun atau telah memenuhi batas usia legal untuk berjudi di yurisdiksimu.
• Kamu bertindak atas nama diri sendiri dan bukan untuk kepentingan pihak ketiga mana pun.
• Kamu tidak tinggal di wilayah yang secara eksplisit melarang perjudian online.
• Semua dana yang kamu gunakan bukan berasal dari kegiatan ilegal.
• Kamu memahami bahwa perjudian memiliki risiko keuangan dan bermain dengan kesadaran penuh akan hal tersebut.

2Pendaftaran & Akun

Untuk menggunakan layanan ez88, kamu diharuskan membuat akun dengan data yang akurat dan dapat diverifikasi. Proses pendaftaran memerlukan informasi dasar seperti nama lengkap sesuai KTP, alamat email aktif, nomor telepon, dan tanggal lahir.

Satu Akun Per Pengguna

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di ez88. Kepemilikan lebih dari satu akun (termasuk akun yang didaftarkan dengan nama atau data berbeda) merupakan pelanggaran dan dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait tanpa pengembalian saldo.

Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kerahasiaan kata sandi. EZ88 tidak pernah meminta kata sandi melalui media apapun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan ez88 melalui live chat. EZ88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

Penutupan Akun

Kamu dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui layanan dukungan. Saldo yang tersisa akan diproses untuk penarikan setelah semua kewajiban aktif (termasuk rollover bonus yang belum selesai) diselesaikan.

3Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai platform yang beroperasi sesuai regulasi, EZ88 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) untuk memverifikasi identitas setiap member. Proses ini membantu melindungi pemain dari penyalahgunaan akun dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang.

Dokumen yang diperlukan untuk verifikasi KYC meliputi:

• Foto atau scan KTP atau SIM yang masih berlaku
• Foto selfie memegang dokumen identitas
• Bukti kepemilikan metode pembayaran (untuk penarikan di atas batas tertentu)

EZ88 menyimpan semua dokumen KYC dengan aman menggunakan enkripsi standar industri. Data ini tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh otoritas hukum yang berwenang.

4Deposit & Penarikan

Ketentuan Deposit

Deposit ke akun ez88 dapat dilakukan melalui transfer bank lokal, e-wallet (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay), dan QRIS. Semua deposit diproses secara otomatis dan saldo dikreditkan segera setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem ez88.

• Jumlah deposit minimum adalah Rp 10.000 atau sesuai ketentuan yang berlaku pada metode pembayaran tertentu.
• EZ88 tidak mengenakan biaya administrasi untuk deposit. Namun, penyedia layanan pembayaran mungkin mengenakan biaya tersendiri.
• Dana yang sudah masuk ke akun ez88 tidak dapat dikembalikan ke rekening asal kecuali melalui proses penarikan resmi.

Ketentuan Penarikan

Penarikan diproses setelah verifikasi KYC selesai dilakukan. EZ88 berkomitmen memproses permintaan penarikan dalam waktu kurang dari lima menit untuk akun yang telah terverifikasi penuh.

• Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening atau akun dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun ez88.
• Jika ada bonus aktif dengan rollover yang belum terpenuhi, penarikan sebagian saldo dapat dibatasi.
• EZ88 berhak melakukan pengecekan tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan.
• Permintaan penarikan yang sudah diajukan tidak bisa dibatalkan kecuali belum diproses oleh sistem.

5Bonus & Promosi

EZ88 menawarkan berbagai bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi member. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dicairkan.

Ketentuan Rollover (Turnover)

Semua bonus promosi memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi. Rollover adalah total nilai taruhan yang harus dipasang sebelum saldo bonus bisa dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik.

• Rollover dihitung berdasarkan nilai taruhan bersih, bukan hanya deposit atau bonus semata.
• Taruhan yang dibatalkan, taruhan dengan odds sangat rendah, atau taruhan yang dilakukan di game yang dikecualikan tidak dihitung sebagai bagian dari pemenuhan rollover.
• Progress rollover dapat dipantau secara real-time melalui halaman akun.

Kebijakan Penyalahgunaan Bonus

EZ88 berhak menolak, menunda, atau mencabut bonus jika terdeteksi adanya penyalahgunaan sistem promosi, termasuk namun tidak terbatas pada: pembuatan akun ganda untuk mengambil bonus berulang, koordinasi antar pemain untuk memanipulasi rollover, atau penggunaan metode taruhan yang didesain untuk memenuhi rollover dengan risiko minimal secara artifisial.

6Aturan Permainan

Semua game yang tersedia di platform ez88 dijalankan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga independen terpercaya. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan murni acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun.

• Hasil permainan yang sudah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat digugat kecuali terdapat bukti kesalahan teknis yang terdokumentasi.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis di tengah permainan, ez88 akan menyelesaikan taruhan berdasarkan data terakhir yang tersimpan di server.
• Pemain bertanggung jawab memastikan koneksi internet stabil sebelum memulai sesi permainan. Ez88 tidak menanggung kerugian akibat terputusnya koneksi dari sisi pengguna.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah setelah permainan dimulai.

Perselisihan Hasil Permainan

Jika kamu yakin ada kesalahan dalam hasil permainan, kamu dapat mengajukan klaim melalui tim dukungan ez88 dalam waktu 72 jam setelah permainan selesai. EZ88 akan melakukan investigasi menggunakan log server dan memberikan jawaban dalam waktu 5 hari kerja.

7Larangan & Sanksi

Berikut adalah tindakan yang dilarang keras di platform ez88:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun atas nama sendiri maupun orang lain
• Menggunakan software robot, bot, atau alat otomasi lain untuk bermain
• Memanipulasi sistem pembayaran atau menggunakan metode pembayaran curang
• Berkolusi dengan pemain lain untuk memenangkan pertandingan secara tidak fair
• Mengeksploitasi celah teknis atau bug platform untuk keuntungan finansial
• Mendaftarkan akun dengan data palsu atau identitas orang lain
• Melakukan pencucian uang melalui aktivitas deposit dan penarikan
• Mengancam, menghina, atau melecehkan staf atau member lain

EZ88 berhak menjatuhkan sanksi berupa peringatan, pembatasan akun, pemblokiran sementara, hingga penutupan permanen sesuai dengan tingkat pelanggaran. Saldo dalam akun yang diblokir karena pelanggaran serius dapat disita sesuai kebijakan dan hukum yang berlaku.

8Privasi & Data

EZ88 berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Data yang kamu berikan saat mendaftar dan selama menggunakan layanan dikumpulkan, disimpan, dan diproses sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku.

Secara ringkas, data yang kami kumpulkan digunakan untuk: memverifikasi identitas, memproses transaksi keuangan, mencegah penipuan, meningkatkan kualitas layanan, dan mematuhi kewajiban hukum. Data tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai bagaimana kami mengelola datamu, kunjungi halaman Kebijakan Privasi kami.

9Batasan Tanggung Jawab

Platform ez88 disediakan "sebagaimana adanya" dengan upaya terbaik untuk menjamin ketersediaan dan keandalan layanan. Namun, EZ88 tidak dapat menjamin layanan akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan teknis.

EZ88 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul akibat kegiatan perjudian di platform
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem, serangan siber, atau kondisi di luar kendali platform
• Kerugian akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial dalam bentuk apapun
• Keterlambatan pemrosesan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia layanan pembayaran

Tanggung jawab maksimum ez88 kepada pengguna, dalam keadaan apapun, tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang ada di akun pengguna pada saat insiden terjadi.

10Ketentuan Penutup

Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum dan akan terus berlaku sampai diubah atau dicabut oleh ez88. EZ88 berhak memperbarui dokumen ini kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu untuk perubahan minor. Untuk perubahan yang bersifat material, pemberitahuan akan dikirimkan melalui email terdaftar atau notifikasi di platform.

Dokumen ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat ez88 beroperasi. Segala perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui jalur dukungan pelanggan akan dirujuk ke arbitrase yang diakui.

Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian tersebut akan dianggap terpisah dan tidak mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.